Přihlásit se
Registrace - Login

DMS banner 21.03.2017

Porozumet autismu 2017

Prostor pro vaše dotazy, návrhy, stížnosti a pochvaly

Vážení uživatelé služeb Národního ústavu pro autismus,

dovolte, abychom Vás informovali o možnosti podat stížnost na kvalitu nebo poskytování kterékoliv naší služby.

Stížnost lze podat

  • písemně na adresu V Holešovičkách 1A, 182 00, Praha 8,
  • e-mailem na elektronickou adresu nautis@nautis.cz,
  • ústně (osobně či telefonicky, kontakty jsou uvedeny na webových stránkách NAUTIS; pod odkazem Kontakty),
  • odesláním elektronického formuláře, který je vám k dispozici v tomto článku.

Stížnost může být podána jmenovitě i anonymně. Chcete-li dostat vyrozumění, uveďte plné jméno a adresu. Veškeré stížnosti musí být vyřízeny nejdéle do 28 dnů od data podání. Nemůže-li být tato lhůta splněna, budete o důvodech informováni.

Úplné znění směrnice č.2/2007 pro vyřizování a přijímání stížností naleznete zde.

Uvítáme také jakékoliv Vaše připomínky, podněty a názory. Napište nám i v případě, že jste s našimi službami spokojení, či nám chcete pouze sdělit svoje zkušenosti.

Těšíme se na Vaše dopisy, jsme tady pro Vás.

S pozdravem za NAUTIS
Ing. Magdalena Čáslavská
ředitelka

Jméno:
Příjmení:
Adresa:
Město:
PSČ:
Email:
Předmět dotazu, návrhu,
stížnosti či pochvaly:
Text:
Souhlasím se zveřejněním svého příspěvku v
v rámci internetového portálu www.autismus.cz.
Odpovědi na nejčastěji kladené dotazy naleznete v sekci O autismu\Nejčastější dotazy na Nejčastější dotazy

Opište kód: